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大團圓酒3.15活動策劃案

 

一、活動背景及目的：

1、    3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，今年消費者權(quán)益日的主題口號是“誠信·維權(quán)”。每年的3.15許多企業(yè)都會參與各地消費者協(xié)會舉辦的系列活動，借以向消費者展示宣傳產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象以及售后服務(wù)。大團圓在黃石地區(qū)多次參加3.15活動，在品牌形象的提升以及產(chǎn)品宣傳取得了一定效果，但由于連續(xù)參加，缺乏新意，活動效果一年比一年打折扣。

2、    今年元月10日，勁牌公司在黃石舉辦了大團圓品質(zhì)見證會大型公關(guān)宣傳活動，活動通過自我揭短及邀請消費者現(xiàn)場品酒，并通過媒體的宣傳報道，對于改變當前大團圓在黃石消費者心智中的地位有一定的促進作用。但活動最終的目的必須通過持續(xù)的市場運作才能實現(xiàn)，而今年3.15的主題與品質(zhì)見證會有很大的關(guān)聯(lián)性。

3、    通過此次3.15活動的切入，一方面借助今年活動主題口號的契機延續(xù)大團圓酒品質(zhì)見證會，加強品牌傳播建設(shè)；另一方面也力圖從活動內(nèi)容與形式上進行創(chuàng)新，取得最佳的活動效果。

二、活動主題：

鑄造誠信，品質(zhì)不斷提升

三、活動時間：

2004年3月1日——3月15日

四、活動形式：

活動以消費者協(xié)會的名義，以對大團圓品質(zhì)進行跟蹤調(diào)查的形式開展。

以短信平臺為主要載體，通過短信、報紙、網(wǎng)站等，對去年品質(zhì)見證會活動進行提示，并結(jié)合春節(jié)以來消費者飲用大團圓酒的感受，邀請消費者參加大團圓酒品質(zhì)跟蹤調(diào)查，并在3月15日將調(diào)查結(jié)果刊登在相關(guān)媒體上。

五、活動執(zhí)行：

1、短信：

    1）與短信增值服務(wù)商合作，建立短信平臺以及短信答題系統(tǒng)。用于活動期間所有短信的發(fā)送、答題、收集、整理、統(tǒng)計工作。要求短信平臺能夠方便地對信息進行群發(fā)，并有自動抽獎的功能，一個手機號碼只可參加一次活動。

2）2004年3月1日上午8：00開始對年齡25-45歲之間，有一定的經(jīng)濟能力的男性（如若不能，則對所有黃石市區(qū)的消費者手機進行群體發(fā)送）群發(fā)一條活動信息：

發(fā)送Y到09500899 (移動用戶)，8500899 (聯(lián)通用戶)就可參加黃石消費者協(xié)會舉辦的大團圓酒品質(zhì)調(diào)查活動，并可獲取意外驚喜。本調(diào)查共4個問題，接收免費，發(fā)送0.1元/條。

3）如果消費者沒有反饋，則停止，如果消費者反饋，則短信平臺自動發(fā)出前二道調(diào)查題目：

春節(jié)期間您喝過大團圓酒嗎？a、喝過；b、沒有。您認為大團圓酒品質(zhì)較以前有提升嗎？c、有；d、沒有

4）如若消費者對前二道調(diào)查題進行了反饋，則短信平臺自動發(fā)出后二道調(diào)查題目：

與以前比大團圓酒最大的進步是：e、順口；f、不上頭。您相信大團圓酒會越來越好嗎？g、相信； h、不信

5）如若消費者對第三道調(diào)查題進行了回復(fù)，則短信平臺發(fā)出活動結(jié)束信息：

答題完畢，謝謝參與，參與結(jié)果將會短信回復(fù)。

2、報紙：

1）3月1、3日在《東楚晚報上》發(fā)布兩期報紙廣告，對活動進行宣傳。報紙廣告內(nèi)容：

鑄造誠信，品質(zhì)不斷提升

人無信不立，國無信則衰，誠信是一個國家經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，也是市場經(jīng)濟秩序的基本內(nèi)容，無論對國家、個人還是企業(yè)來說，誠信都在其發(fā)展進步中起著舉足輕重的作用，發(fā)揮著重要的影響。今年3.15國際消費者權(quán)益日的活動主題口號就是“誠信·維權(quán)”，由此可見，誠信已經(jīng)深入到了社會經(jīng)濟生活的每一個角落，并引起了社會高度重視與廣泛關(guān)注。

勁牌公司作為一家民營企業(yè)，多年來恪守“做誠信企業(yè)，樹百年品牌”的經(jīng)營原則，把誠信經(jīng)營作為增強企業(yè)信譽，樹立企業(yè)信用形象，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一項重要工作來抓，取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效率。不僅銷售額、上繳稅收每年以二位數(shù)的速度增長，而且還多次被國家工商行政管理總局、湖北省工商局評定為“守合同重信用”企業(yè)，得到了社會與消費者的廣泛認可與一致贊揚。從黃石市消費者協(xié)會的投訴記錄來看，近幾年來沒有一起市場投訴是針對勁牌公司的。

勁牌公司董事長兼總裁吳少勛多次強調(diào)：勁牌公司要發(fā)展，要做百年企業(yè)，就必須首先做一個誠信的現(xiàn)代企業(yè)，必須從實實在在的事做起，把客戶和消費者的利益放在首位，保證為消費者提供貨真價實的產(chǎn)品。為了實踐這一目標，勁牌公司在這方面做出了不懈的努力。

以勁牌公司生產(chǎn)的大團圓酒為例，1999年勁牌公司完全按照國家行業(yè)標準，生產(chǎn)出具有窖香濃郁、余味悠長的濃香型大曲白酒大團圓酒，但卻與現(xiàn)代消費者的飲酒需求脫節(jié)。為了使產(chǎn)品更加符合黃石消費者的飲酒需求，勁牌公司做了大量而富有成效的努力：重新建立了自己的濃香原酒生產(chǎn)基地，進行優(yōu)質(zhì)五糧型原酒的生產(chǎn)，確保了產(chǎn)品調(diào)配原材料質(zhì)量；投資1000多萬元新建了全自動的微機勾調(diào)系統(tǒng)，使得產(chǎn)品的調(diào)配精度更高，產(chǎn)品的質(zhì)量更加穩(wěn)定；實施大團圓酒技術(shù)服務(wù)工程，倡導文明飲酒、合理飲酒、健康飲酒，為消費者飲酒過程中出現(xiàn)的問題提供解答和幫助；利用公司對中藥研究的技術(shù)優(yōu)勢，在產(chǎn)品中增加了“健康功能因子”，使產(chǎn)品具有普通白酒無法比擬的“減少酒精對肝臟的化學損害”功效。

另外，勁牌公司在了解到現(xiàn)代消費者的白酒評判標準是“好喝、順口、不上頭”后，立即組織技術(shù)工程師、營銷工程師對消費者進行多次的訪談與調(diào)查，重新針對消費者的需求標準設(shè)計了新的酒體，使得產(chǎn)品在內(nèi)在品質(zhì)獲得巨大的提高的同時，更加適合消費者的消費需求，讓消費者享受到更加愉悅的飲酒樂趣。2004年新年的第一天，勁牌公司在黃石媒體上發(fā)表了熱情洋溢的《真情告白書》，主動就部分消費者反映大團圓酒的口感問題進行了溝通與探討。元月10日，在黃石市經(jīng)濟貿(mào)易委員會黃石市實施名牌戰(zhàn)略領(lǐng)導小組辦公室、黃石市消費者協(xié)會的大力支持與協(xié)助下，勁牌公司邀請了100多名消費者在黃石市政府會務(wù)中心對品質(zhì)提升、酒體改進后的大團圓酒進行了共同的見證。酒質(zhì)好不好，口感對不對頭，完全由消費者說了算。

勁牌公司一切以消費者為中心，勇于揭短、誠信經(jīng)營的經(jīng)營思想與做法不僅是企業(yè)不斷發(fā)展的法寶，也是我們?nèi)�市企業(yè)學習的榜樣。

                                                     黃石市消費者協(xié)會

誠信鏈接

（公司近年來獲得的誠信榮譽）

 

時值3.15來臨之際，為了響應(yīng)今年“誠信、維權(quán)”的活動主題，黃石消費者協(xié)會受勁牌公司所托，本著“對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益”宗旨，決定對大團圓酒進行品質(zhì)跟蹤調(diào)查活動，并敬請廣大消費者積極參與。

1、春節(jié)期間您喝過大團圓酒嗎？

a、喝過；  b、沒喝過

2、您認為大團圓酒品質(zhì)較以前有提升嗎？

c、有提升；d、沒提升

3、與以前相比您感覺現(xiàn)在大團圓酒最大的進步是什么？

e、順口；   f、不上頭

4、您相信大團圓酒會越來越好嗎？

g、相信；  h、不相信

5、您相信大團圓酒中的健康功能因子能夠減少酒精對肝臟的傷害嗎？

I、相信；   j、不相信

    6、今年3.15消費者權(quán)益日的活動主題口號是什么？

k、誠信·維權(quán)  l、營造放心消費環(huán)境

7、為了保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性，勁牌公司投資了多少資金建立全自動微機勾兌系統(tǒng)？

m、800萬元  n、1000萬元

8、大團圓酒品質(zhì)見證會在什么時間舉辦的？

o、2003年元月10日 p、2004年元月10日

9、大團圓酒品質(zhì)見證會的成功舉辦讓您最大的感受是什么？

q、勁牌公司誠信經(jīng)營  r、重新正確認識了大團圓

  請您將答案的字母序號通過手機短信發(fā)送至09500899（移動）、8500899（聯(lián)通），即可參加手機短信調(diào)查活動（發(fā)送0.1/條，接收免費）；您也可以通過撥打聲訊電話95001899免費參與答題。

您還可以登陸www.jingjiu.com、www.hs315.net、www.435000.com進行網(wǎng)上參與。

本次活動每天從所有的參與消費者中選出3名幸運消費者，每名幸運消費者贈送價值100元以上的精美禮品一份。

本次調(diào)查結(jié)果將會在3月15日的東楚晚報、www.jingjiu.com、www.hs315.net、www.435000.com網(wǎng)站上公布。

                                               黃石市消費者協(xié)會

 

3、聲訊電話：

鑄造誠信，品質(zhì)不斷提升。歡迎您參加黃石市消費者協(xié)會舉辦的315大團圓酒品質(zhì)跟蹤調(diào)查活動，本次活動每天從所有參與者中選出5名幸運消費者，每名幸運消費者贈送價值100元以上的禮品一份。使用本聲訊電話參與答題全部免費。

請留下您的聯(lián)系方式與身份證號碼，以便您在中獎后我們核實身份以及通知您領(lǐng)獎的時間與地點。

現(xiàn)在開始答題。第一題、第二題...

謝謝您的參與，請您繼續(xù)關(guān)注大團圓酒，預(yù)祝您幸運中獎。

4、網(wǎng)站：

A、利用網(wǎng)絡(luò)點擊率高以及參與活動便利的特性，專門做一個關(guān)于活動的欄目，在www.jingjiu.com、www.hs315.net、www.435000.com等網(wǎng)站上以網(wǎng)幅廣告或窗口彈出廣告鏈接的形式讓消費者點擊參與。（一個電腦只可參加活動一次）

B、活動欄目內(nèi)容：

點擊前：

                                                                                 

 

 

 

點擊后：

 

 

 

鑄造誠信，品質(zhì)不斷提升

人無信不立，國無信則衰，誠信是一個國家經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，也是市場經(jīng)濟秩序的基本內(nèi)容，無論對國家、個人還是企業(yè)來說，誠信都在其發(fā)展進步中起著舉足輕重的作用，發(fā)揮著重要的影響。今年3.15國際消費者權(quán)益日的活動主題口號就是“誠信·維權(quán)”，由此可見，誠信已經(jīng)深入到了社會經(jīng)濟生活的每一個角落，并引起了社會高度重視與廣泛關(guān)注。

勁牌公司作為一家民營企業(yè)，多年來恪守“做誠信企業(yè)，樹百年品牌”的經(jīng)營原則，把誠信經(jīng)營作為增強企業(yè)信譽，樹立企業(yè)信用形象，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一項重要工作來抓，取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效率。不僅銷售額、上繳稅收每年以二位數(shù)的速度增長，而且還多次被國家工商行政管理總局、湖北省工商局評定為“守合同重信用”企業(yè)，得到了社會與消費者的廣泛認可與一致贊揚。從黃石市消費者協(xié)會的投訴記錄來看，近幾年來沒有一起市場投訴是針對勁牌公司的。

勁牌公司董事長兼總裁吳少勛多強調(diào)：勁牌公司要做發(fā)展，要做百年企業(yè)，就必須首先做一個誠信的現(xiàn)代企業(yè)，必須從實實在在的事做起。把客戶和消費者的利益放在首位，保證為消費者提供貨真價實的產(chǎn)品。為了實踐這一目標，勁牌公司在這方面做出了不懈的努力。

以勁牌公司生產(chǎn)的大團圓酒產(chǎn)品為例，1999年勁牌公司嚴格按照窖香濃郁、余味悠長的傳統(tǒng)濃香白酒標準推出大團圓酒。在推出大團圓酒后，為了使在產(chǎn)品能夠在品質(zhì)方面得到提升，更加符合黃石消費者的飲酒需求，勁牌公司做了大量而付有成效的努力：重新建立了自己的濃香原酒生產(chǎn)基地，進行優(yōu)質(zhì)五糧型原酒的生產(chǎn)，確保了產(chǎn)品調(diào)配原材料質(zhì)量；投資1000多萬元新建了全自動的微機勾調(diào)系統(tǒng)，使得產(chǎn)品的調(diào)配精度更高，產(chǎn)品的質(zhì)量更加穩(wěn)定；建立大團圓酒技術(shù)服務(wù)工程，倡導文明飲酒、合理飲酒、健康飲酒，為消費者飲酒過程中出現(xiàn)的問題提供解答和幫助；利用公司對中藥研究的技術(shù)優(yōu)勢，在產(chǎn)品中增加了“健康功能因子”，使產(chǎn)品具有普通白酒無法比擬的“減少酒精對肝臟的化學損害”功效。

另外，勁牌公司在了解到消費者在飲用大團圓后有諸如香氣太濃、入口濃烈、飲后反應(yīng)大等問題時，組織技術(shù)工程師、營銷工程師對消費者進行一次次訪談，一次次調(diào)查，重新針對消費者的需求設(shè)計了新的酒體，使得產(chǎn)品的品質(zhì)在獲得巨大的提高的同時，更加適合消費者的消費需求，讓消費者享受到更加愉悅的飲酒樂趣。2004年新年的第一天，勁牌公司在黃石媒體上發(fā)表了熱情洋溢的《真情告白書》，主動就部分消費者反映大團圓酒的問題進行了溝通與探討，并承認了過去在存在的一些失誤；元月10日，在黃石市經(jīng)濟貿(mào)易委員會黃石市實施名牌戰(zhàn)略領(lǐng)導小組辦公室、黃石市消費者協(xié)會的大力支持與協(xié)助下，勁牌公司邀請了100多名消費者在黃石市政府會務(wù)中心對品質(zhì)提升、酒體改進后的大團圓酒進行了共同的見證。

勁牌公司一切以消費者為中心，勇于揭短、誠信經(jīng)營的經(jīng)營方式不僅是企業(yè)不斷發(fā)展的法寶，也是全市企業(yè)學習的榜樣。

 

時值3.15來臨之際，為了響應(yīng)今年“誠信、維權(quán)”的活動主題，黃石消費者協(xié)會受勁牌公司所托，本著“對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益”宗旨，決定對大團圓酒進行品質(zhì)跟蹤調(diào)查活動，并敬請廣大消費者積極參與。

 

1、春節(jié)期間您喝過大團圓酒嗎？

a、喝過；  b、沒喝過

2、您認為大團圓酒品質(zhì)較以前有提升嗎？

c、有提升；d、沒提升

3、與以前相比您感覺現(xiàn)在大團圓酒最大的進步是什么？

e、順口；   f、不上頭

4、您相信大團圓酒會越來越好嗎？

g、相信；  h、不相信

5、您相信大團圓酒中的健康功能因子能夠減少酒精對肝臟的傷害嗎？

I、相信；   j、不相信

    6、今年3.15消費者權(quán)益日的活動主題口號是什么？

k、誠信·維權(quán)  l、營造放心消費環(huán)境

7、為了保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性，勁牌公司投資了多少錢建立全自動微機勾兌系統(tǒng)？

m、800萬  n、1000萬

8、大團圓酒品質(zhì)見證會在什么時間舉辦的？

o、2003年元月10日 p、2004年元月10日

9、大團圓酒舉辦品質(zhì)見證會的舉辦讓您最大的感受是什么？

q、勁牌公司誠信經(jīng)營  r、重新認識了大團圓

10、你對大團圓酒的建議和意見：_{————————————————————————————————————————}。

每天從所有參與的消費者中選出3名幸運消費者，每名幸運消費者贈送價值100元以上的精美禮品一份。

你還可將答案字母編號通過手機短信發(fā)送至09500899（移動）、8500899（聯(lián)通），即可參加手機短信調(diào)查活動（發(fā)送0.1/條，接收免費）；您也可以通過撥打聲訊電話95001899免費參與答題。

本次調(diào)查結(jié)果將會在3月15日的東楚晚報、www.jingjiu.com、www.hs315.net、www.435000.com網(wǎng)站上公布。

 

                                                   黃石市消費者協(xié)會

 

個人資料：

姓名：_{-----------------} 性別：_{-----------------} 年齡：_{-----------------}工作單位：_{-----------------}   

證件：_{-----------------} 證件號碼：_{------------------------}

聯(lián)系地址：_{--------------------------------------------------------}   聯(lián)系電話：_{-------------------------}

 

 

1、真情告白

2、活動剪影：（附照片）

3、眾口評說大團圓（附文章）

4、群策群力,共筑地方名牌

——大團圓酒品質(zhì)見證會側(cè)記

盡管寒冬的小雨落到身上有一種顫抖的感覺，但仍不能阻擋消費者們參與大團圓品質(zhì)見證會活動的熱情。在經(jīng)歷了幾個小時的品評、見證、交流、溝通后，大團圓酒品質(zhì)見證會在黃石市政府會務(wù)中心圓滿落下了帷幕。作為大團圓酒的制造者，作為本次品質(zhì)見證會活動的組織者，我們深深的感動，感動于黃石的消費者對大團圓酒、對勁牌公司發(fā)自于心靈深處的關(guān)心與呵護�；顒咏Y(jié)束后，很多消費者通過留言對我們的大團圓酒提出了中肯的評價和建議，來自楚鄉(xiāng)廚藝美食廣場的胡曉屹董事長說：“大團圓酒進口舒服，開瓶香氣溢人，未有上頭感覺，適合黃石大眾消費者的口味要求”；來自黃石磁湖東路25—43號的消費者賈畢忠說：“大團圓酒酒色透明，酒香濃郁，入口干凈清爽，落肚回味悠長”；來自黃石西塞山區(qū)石料山何家灣507號的消費者徐明說“大團圓酒酒味變濃，入口滑爽，跟以前相比質(zhì)量上有質(zhì)的進步”；來自黃石湖濱路的消費者張先生留言“大團圓酒入口感覺不錯，酒后不頭痛，品質(zhì)不錯”……盡管這些評價可能不是很客觀，也不是很全面，但對我們的工作卻是一種無形的鼓勵與肯定，更加堅定了我們“以消費者為中心”的技術(shù)發(fā)展方向。

針對本次大團圓酒品質(zhì)見證會的主辦形式，部分消費者也在留言中談了自己的感受，并給予了高度的贊揚。來自三五軒酒店的蔡德漢總經(jīng)理說：“大團圓酒品質(zhì)見證會采取與消費者直接溝通方式較好，會上吳總裁講話坦言，對拉近品牌與消費者的距離，提升產(chǎn)品美譽度有很大的好處”；來自黃石郵政局的消費者李成樹說：“大團圓酒品質(zhì)見證會舉辦很有新意，表明勁牌公司勇于揭短，誠信經(jīng)營，始終把消費者的利益放在第一位”；來自紅嫂酒店的柯蓮喜總經(jīng)理說：“本次大團圓酒品質(zhì)見證會活動舉辦得很好。通過活動，廠家、商家、消費者建立起了市場統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同打造大團圓品牌”；來自黃石慶塘灣307-25號的消費者吳作斌說：“心與心的交流，酒與情的融合，勁牌公司真誠面對消費者，以一顆拳拳赤子之心全力提升大團圓酒”……消費者這些熱情洋溢的留言，對我們的營銷思想是一個很大的鞭策，也印證了勁牌公司“情系社會、共創(chuàng)繁榮”的企業(yè)經(jīng)營準則，我們將在以后的營銷活動中更加堅定這些經(jīng)營準則。

除了對產(chǎn)品品質(zhì)、本次見證會作出中肯評價、給予高度贊揚外，還有部分消費者對勁牌公司也提出了建議。來自黃石團城山紡機家屬區(qū)的消費者袁國望建議說：“勁牌公司要多與消費者聯(lián)系溝通，多聽取消費者的意見，與消費者一起共同把大團圓酒做好”；來自黃石西塞山區(qū)石料山何家灣507號的消費者徐明建議說：“希望勁牌公司今后針對大團圓酒的品質(zhì)多開展活動，使所有的消費者能重新認識大團圓酒”……由于版面有限，我們不能將所有消費者的留言都一一刊載出來，但我們要衷心感謝，我們要感謝所有的消費者對勁牌公司的關(guān)心、支持，我們也一定會虛心接受你們的建議，努力創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品與服務(wù)，為消費者提供更多的健康價值，只有這樣，才能回報你們對我們的熱情支持。

歷程十多天的大團圓品質(zhì)見證會在黃石消費者的熱情支持下，終于圓滿結(jié)束。品質(zhì)見證會是結(jié)束了，但這只是我們?nèi)f里長征走完的第一步，永不滿足是向上的車輪，相信有消費者的熱情支持，我們的勁牌會做得更好，我們的大團圓酒會做得更好�。�

 

5、獎品的發(fā)放與后期安排：

計劃在13、14日（星期六、日）到黃石工人文化宮消協(xié)組織的展示會現(xiàn)場領(lǐng)取。3月15日，東楚晚報、黃石日報將整版或半版公布調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果。

六、活動推進表：（略）

 

七、活動費用預(yù)算（略）：